1. Sai fumo ou um odor estranho do queimador durante a combustão

a. Pode haver resíduos a queimar que não deveriam estar no queimador.

b. Está a utilizar o combustível errado (é imprescindível utilizar APENAS e-NRG Bioethanol).

c. Colocou algo à volta/acima da chama que não foi aprovado nem recomendado.

d. Se o queimador estiver vazio (a chama está a apagar-se) ou se acabou de desligar o fogo, isto é normal. Tal como quando sopra velas.

Solução

Feche o queimador na posição OFF e aguarde até arrefecer. Limpe/faça a manutenção do queimador e remova objetos/resíduos.

2. Quando tento acender o queimador, ele não arranca

a. Não colocou combustível suficiente no queimador.

b. Não utilizou o combustível correto (é imprescindível utilizar APENAS e-NRG Bioethanol).

c. A abertura do queimador está obstruída; é necessária ventilação adequada para a chama iniciar.

d. O e-NRG Bioethanol está frio e demora algum tempo a inflamar.

e. Se utilizado no exterior, o combustível pode ter sido diluído com água da chuva.

Solução

Verifique o nível de combustível; deve estar acima da linha de 1 litro [1 Quart]. Verifique o tipo de combustível utilizado e abra o cursor/a dobradiça. Repita o procedimento de arranque até o queimador aquecer e permanecer aceso. Se estiver cheio de água, esvazie o queimador, limpe-o, desobstrua-o e prepare-o novamente para reabastecimento.

3. A chama não se apaga quando colocada em OFF

a. A velocidade usada para fechar a abertura do queimador pode ter sido demasiado lenta.

b. Existem partículas a obstruir o mecanismo de fecho.

Solução

Certifique-se de que não há nada a obstruir o mecanismo de fecho. Tente extinguir novamente a chama suavemente com o mecanismo de fecho. Se não se apagar, deixe o combustível arder até acabar e a chama extinguir-se naturalmente, e contacte o seu distribuidor. Não volte a utilizar até ter sido feita a manutenção.

Se encheu demasiado o queimador e a chama está forte, prepare o extintor por precaução e vigie a chama até a situação voltar ao normal, pois não conseguirá desligá-la. Não sopre nem atire uma manta sobre a chama. Não verta água sobre ela.

4. O cursor/a dobradiça não pode ser empurrado/puxado/virado para a posição quando quente/frio

a. O cursor/a dobradiça do queimador está sujo ou cheio de detritos deixados após a combustão.

b. Pode haver algo preso ou a obstruir o mecanismo de fecho, por exemplo algo pode ter caído dentro do queimador.

c. O queimador sofreu danos físicos internos (por exemplo, se caiu).

Solução

Limpe/faça a manutenção do queimador e veja se encontra a obstrução. Se não encontrar nada, contacte o seu distribuidor. Não volte a utilizar até ter sido feita a manutenção.

5. Derramei algum combustível, o que faço antes de acender?

Remova todas as fontes de ignição. Mantenha as pessoas afastadas da área. Limpe bem o líquido derramado com um pano seco e volte a limpar com um pano humedecido com água. Evite respirar vapores. Ventile o espaço fechado abrindo janelas e portas.

Acenda APENAS quando a área estiver completamente seca e tiver a certeza de que todo o combustível derramado foi removido. Consulte a FDS de e-NRG Bioethanol.

6. A chama está invulgarmente instável e alta

É provável que seja causada por uma corrente de ar forte a incidir sobre a chama. Localize e remova a fonte da corrente de ar (pode ter uma janela/porta aberta ou uma ventoinha em funcionamento a empurrar ar diretamente para o fogo). Se não conseguir remover a fonte da corrente de ar e a chama estiver demasiado instável, desligue o fogo. Terá de repensar o posicionamento da sua unidade antes de voltar a operar ou instalar um ecrã corta-fogo para minimizar o efeito da corrente de ar. Contacte o seu distribuidor.

7. O Jerry Can não funciona corretamente

Contacte o seu distribuidor para obter mais instruções. Não tente encher o queimador com um recipiente de combustível alternativo não aprovado.